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Kundendienst

Ist Ihre Heizung defekt und funktioniert nicht mehr einwandfrei?

Kundendienst

Wenn die Heizung nicht mehr richtig läuft oder im schlimmsten Fall ausfällt, ist das immer ein Ärgernis. Gerade während der kalten Jahreszeit ist es da ratsam ein verlässliches Heizungsunternehmen an seiner Seite zu haben, das schnell zu Hilfe eilen kann... Vor allem ein gut funktionierender und erreichbarer Kundendienst sollte da selbstverständlich sein.

Als Dienstleister und eines der führenden Fachunternehmen im Bereich Heizungswartung, -reparatur und -montage im Rhein-Main-Gebiet ist es unser Bestreben, den Ansprüchen unserer Kunden auch in Bezug auf einen gut funktionierenden Kundendienst gerecht zu werden.

So sind wir in der Lage, gleichgültig ob eine Anlage ausgefallen sein sollte oder im Reparaturfall, uns stets schnellstmöglich um Ihre Angelegenheiten zu kümmern. Besonders im Winter ist unsere Telefonauslastung entsprechend hoch. Um die Wartezeit zu verringern können Sie uns gerne eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen oder eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten und Ihrem Anliegen senden. Wir nehmen dann umgehend mit Ihnen Kontakt auf.

Denn grundsätzlich gilt: Liegt ein gravierender Schaden vor oder können Sie die Ursache nicht feststellen, so sollten Sie sich in jedem Fall an einen Fachhandwerker wenden. Versuchen Sie nicht die Heizungsanlage selbst zu reparieren, da unter anderem die Gefahr besteht Gewährleistungsansprüche zu verlieren. Besonders bei Gasanlagen ist es immer besser, wenn sich ein Fachbetrieb das Problem ansieht und behebt.

Dank unserer zahlreichen Servicetechnikern können wir flexibel handeln und schnell bei Heizungsausfällen unserer Kunden reagieren.

  • In allen Fällen bitten wir Sie Ihre Kundennummer bereitzuhalten, sofern Sie bereits Kunde bei uns sind.
  • Generell erreichen Sie unser Service-Team von Montags – Donnerstags von 7:00 – 16:00 und Freitags von 7:00 – 13:00 Uhr unter 069 – 79580-0
    oder schreiben Sie uns an: kundendienst@kaempf.de
  • Für unsere Kunden haben wir im Notfall auch eine Notfallrufnummer eingerichtet, mit der Sie uns auch bei dringenden Fällen erreichen können.
    Diese lautet: 0151-11 335 335